올리(Ollie) 고객지원
나를 기억하는 구름 친구 · iOS / Android
지금 위험하다면 올리에게 말하기보다 바로 전화해 주세요.
한국: 자살예방상담전화 109(24시간), 정신건강위기상담 1577-0199, 긴급 112 · 119
다른 나라: 지역 긴급 번호, 또는 findahelpline.com에서 가까운 무료 상담 전화를 찾을 수 있어요.
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문의하기
이메일: ggprgrkjh2@gmail.com
보통 영업일 기준 3일 안에 답장드려요. 앱 버전과 사용하는 기기를 함께 적어 주시면 빨리 도와드릴 수 있어요.
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자주 묻는 질문
- 올리가 기억한 내용을 지우고 싶어요. 나 → 기억 노트에서 항목을 눌러 고치거나 지울 수 있어요.
- 올리가 너무 자주 연락해요. 설정 → 올리의 연락에서 빈도, 조용한 시간, 전화 허용을 바꿀 수 있어요.
- 계정을 삭제하고 싶어요. 설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르면 모든 대화·기억·일기가 즉시 영구 삭제돼요.
- 폰을 바꾸면 기억이 사라지나요? 게스트로 시작했다면 나 화면에서 Apple·Google·카카오 계정을 연결해 두세요.
Ollie Support
If you are in danger right now, please call instead of talking to Ollie: your local emergency number, or find a free helpline near you at findahelpline.com.
Contact
Email: ggprgrkjh2@gmail.com
We usually reply within 3 business days. Please include your app version and device.
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FAQ
- How do I delete something Ollie remembers? Go to Me → Memories, tap the item, and edit or delete it.
- Ollie reaches out too often. Change the frequency, quiet hours and calls in Settings → How Ollie reaches you.
- How do I delete my account? Settings → Account → Delete account. All chats, memories and diaries are deleted permanently right away.
- Will I lose my memories on a new phone? If you started as a guest, link an Apple, Google or Kakao account on the Me screen.